1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenbearbeitung auf dieser Plattform ist die Snipz AG, Musterstrasse 123, 8000 Zürich, Schweiz.

2. Zweck und Rechtsgrundlagen der Datenbearbeitung

Wir bearbeiten personenbezogene Daten insbesondere zur Bereitstellung unserer Buchungsplattform, zur Kommunikation mit Nutzerinnen und Nutzern sowie zur Gewährleistung von Sicherheit und Stabilität.

• Vertragsanbahnung und Vertragserfüllung (Buchung, Konto, Support)
• Erfüllung rechtlicher Pflichten
• Berechtigte Interessen (Betrieb, Sicherheit, Missbrauchsverhinderung)
• Einwilligung, soweit erforderlich (z. B. optionale Kommunikation)

3. Welche Daten wir bearbeiten

• Stammdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Spracheinstellungen
• Kontodaten: Login- und Authentifizierungsdaten (verschlüsselt bzw. gehasht)
• Buchungsdaten: gewählter Salon, Leistungen, Termine, Notizen, Zahlungsstatus
• Nutzungsdaten: technische Protokolle, Geräte-/Browserdaten, IP-Adresse
• Kommunikationsdaten: Supportanfragen und Korrespondenz

4. Empfänger und Weitergabe

Wir geben Daten nur weiter, wenn dies zur Leistungserbringung erforderlich ist, eine gesetzliche Pflicht besteht oder Sie eingewilligt haben.

• Salons erhalten die zur Durchführung Ihrer Buchung notwendigen Daten.
• Dienstleister (z. B. Hosting, E-Mail, Zahlungsabwicklung) erhalten Daten nur zweckgebunden.
• Behörden erhalten Daten nur bei rechtlicher Verpflichtung.

5. Internationale Datenübermittlung

Erfolgt eine Datenübermittlung ins Ausland, stellen wir ein angemessenes Datenschutzniveau sicher, insbesondere durch vertragliche Garantien oder anerkannte Schutzmechanismen.

6. Aufbewahrungsdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

7. Cookies und ähnliche Technologien

Wir verwenden technisch notwendige Cookies und vergleichbare Technologien, um die Funktionsfähigkeit der Plattform sicherzustellen (z. B. Sitzung, Sicherheit, Sprache).

Optionale Cookies oder Tracking setzen wir nur ein, wenn eine entsprechende Einwilligung vorliegt.

8. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen, um personenbezogene Daten gegen unbefugten Zugriff, Verlust, Missbrauch oder unberechtigte Offenlegung zu schützen.

9. Ihre Rechte

Im Rahmen des anwendbaren Datenschutzrechts haben Sie insbesondere folgende Rechte:

• Auskunft über Ihre gespeicherten Daten
• Berichtigung unrichtiger Daten
• Löschung bzw. Einschränkung der Bearbeitung, soweit zulässig
• Datenherausgabe oder -übertragung, soweit anwendbar
• Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft

10. Kontakt bei Datenschutzanfragen

Für Anfragen zum Datenschutz erreichen Sie uns unter:
E-Mail: privacy@snipz.ch